Support Medewerker IT

Vind jij het belangrijk dat jouw IT-gaven nuttig ingezet worden en een vooruitstrevend oogmerk hebben? Help een grote overheidsinstantie uit de brand en werk met jouw vakkennis aan strategische programma’s en systemen om de uiterst complexe administratie te vergemakkelijken en verminderen. 

Dit krijg je van ons

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; 
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450 en € 2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; 
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; 
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; 
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; 
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; 
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! 
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. 

Jouw werkdag als Support Medewerker IT ziet er als volgt uit

Je start met het aannemen en registreren van technische en functionele storingen, vervolgens behandel je deze met jouw IT-vakkennis. Ook kan je gebruikmaken van diverse applicaties, zodra jij hier goed mee uit de voeten kunt, wordt jouw werk een stuk makkelijker. Wanneer een probleem niet op te lossen is, weet jij deze naar de juiste expertisegroep te sturen.

Zo blijft iedereen zijn of haar werkzaamheden verrichten als een goed geoliede machine. Om er zeker van te zijn dat alles gestroomlijnd blijft, bewaak jij de voortgang van meldingen en weet je efficiënt prioriteiten te stellen. Ook ben je voortdurend op zoek naar leermomenten en bezit je een sterke drive om je carrière verder vorm te geven.

Je hebt het volgende in huis

• Afgerond mbo-niveau 4 ICT diploma;
• Minimaal 0,5 jaar relevante IT ervaring;
• In het bezit van een ITIL Foundation certificering of de motivatie om deze (kosteloos) te behalen;
• Kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen, Active Directory en ticketsystemen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om kennis over te brengen en complexe ICT-problemen helder uit te leggen.

Wie zijn wij?

Bij igen werken gedreven enthousiastelingen. Naast een goede dosis motivatie, is persoonlijke ontwikkeling bij ons een hoofdfocus. Hierin ondersteunen wij jou graag! Jouw eigen groei en ambitie zijn bij ons belangrijk! Zo adviseren en begeleiden we je in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar niets is verplicht. Zin om jouw vakkennis in te zetten en mee te bouwen aan het succes van onze scale-up?

Aan de slag!

Komen jouw kwaliteiten en vaardigheden overeen met deze vacature en ben je enthousiast geraakt? Laat het ons gelijk weten door een sollicitatie op te sturen! Of heb je vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Wout via e-mail: verborgen of bel verborgen.