Senior schuldhulpverlener

Als Senior Schuldhulpverlener ben je verantwoordelijk voor een vakgroep binnen het team en zorg je voor de inhoudelijke begeleiding van je collega's. Je adviseert de teammanager en signaleert knelpunten in werkdruk en werkverdeling, zodat de werkzaamheden efficiënt verlopen. Je fungeert als klankbord voor medewerkers en helpt hen bij vakinhoudelijke en procesmatige vraagstukken. Je bewaakt de kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden en zorgt voor de uitvoering van wettelijke taken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor procesverbetering en draagt ideeën aan voor innovaties binnen de dienstverlening. Veranderingen in wet- en regelgeving vertaal je naar werkprocessen en procedures. Je zorgt voor afstemming en samenwerking tussen vakgroepen en externe partners, zoals gemeenten en woningcorporaties. Je houdt toezicht op de voortgang van de werkzaamheden en geeft opvolging aan acties die de samenwerking verbeteren. Je levert input voor teambrede processen en gemeentebrede initiatieven. Kortom, je speelt een sleutelrol in het verbeteren van zowel de interne processen als de samenwerking met externe partners.

Het team
Het Budget Adviesbureau Deventer (BAD) is dé professionele organisatie voor vakkundige, onafhankelijke en objectieve budgetvoorlichting, hulp bij het voorkomen, structureel oplossen en beheersbaar maken van geldzorgen én sociale kredietverstrekking in Deventer. Bij het BAD werken ca. 60 mensen in verschillende functiegroepen (preventie & vroegsignalering, stabilisatie & schuldregeling, budgetbeheer, administratie, WSNP-bewind, Kredietbank en ondersteuning aan gedupeerden van de Toeslagenaffaire).

Daarom kiezen voor Deventer  
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.
 

Eisen

• Je bent goed bekend met de gedragscode schuldregeling NVVK, relevante wetgeving en het socialezekerheidsstelsel;
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als senior of coördinator binnen de schuldhulpverlening
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring binnen de schuldhulpverlening
• Je hebt minimaal een afgeronde HBO/WO niveau, aantoonbaar door je opleiding aangevuld met relevante cursussen/seminars

Wensen

• De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. • Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling; • Je durft zelfstandig beslissingen en initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren; • Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload in staat is om zelfstandig te werken en je werkvoorraad bewaakt; • Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring en systeemkennis van Allegro;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring binnen de schuldhulpverlening bij voorkeur bij een grote gemeente;

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!