Quantitative UX Researcher

Voor ons User Experience team zoeken wij een UX Researcher. Wil jij meehelpen aan gebruiksvriendelijke software voor de zorg? Ben je analytisch en in staat om complexe behoeftes te doorgronden? Dan zoeken wij jou!

Jouw baan

Jij bent als onderzoeker verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van BI-oplossingen die inzicht geven in gebruikersgedrag. Je werkt met clickstreamdata van diverse zorginstellingen door het hele land. Door het analyseren van gegevens en het visualiseren van inzichten, identificeer je patronen en trends. Dit helpt ons te begrijpen hoe zorgprofessionals onze producten gebruiken en waar ze mogelijk tegenaan lopen. Je verdiept je met je team, consultants en de klant in het zorgproces en brengt alle wensen en eisen in kaart.

Jouw team

Je komt terecht in ons UX-team in Amsterdam; als onderdeel daarvan richt het UX-research zich op het begrijpen van de behoeften, motivaties en ervaringen van onze eindgebruikers. Het team ontwerpt kwalitatieve én kwantitatieve onderzoeksmethodes met als doel de gebruikerservaring van zorgprofessionals te optimaliseren. Er is creativiteit en diversiteit in de onderzoektools binnen het team. Als onderzoeker heb je de vrijheid om hierop aan te vullen met nieuwe ideeën en projecten.

Jouw werkdag

Een groep verpleegkundigen heeft veel tijd nodig om bepaalde zorg te registreren. Jij gaat uitzoeken hoe dit komt. Je gaat samen met je collega’s kijken welke functionaliteiten worden gebruikt en of bepaalde registraties onevenredig veel tijd kosten. Hoe kunnen we dit analyseren en presenteren met behulp van onze kwantitatieve data? Op basis van de klantvraag voer je het gepaste onderzoek uit en analyseer je de data. De uitkomsten hiervan deel je met je team en je gaat samen zoeken naar de beste oplossing. Deze oplossing presenteer je aan onze ontwikkelaars of ons management.

Wat bied jij?

• Beheersing van de Nederlandse taal
• HBO- of universitair niveau, door opleiding of ervaring
• Ervaring met SQL, Power BI en/of SSAS Tabular models
• Je hebt interesse in zorgprocessen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om onderzoeksresultaten te presenteren aan zowel technische als niet-technische stakeholders
• Je bent analytisch en oplossingsgericht
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk salaris
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Uitgebreide interne en externe opleidingsmogelijkheden
• Veel vrijheid in het uitvoeren van je werkzaamheden
• Een fantastisch bedrijfsrestaurant
• Een informele werksfeer met sociale activiteiten na werktijd
• Gebruik van onze vernieuwde sportschool met begeleiding van een personal trainer
• En als laatste, maar zeker niet de minste, ons ChipCafé met onze eigen koks. Zij zorgen voor een gezonde en gevarieerde ontbijt, lunch en diner voor een leuke prijs (vega/halal opties beschikbaar).