Procesadviseur

In het bestuursakkoord is afgesproken dat we de dienstverlening en organisatie van het sociaal domein gaan vereenvoudigingen voor inwoners en professionals. Dit gaat samen met een transformatie van het sociale en het zorgdomein. Hierdoor hebben we als gemeente een groot aantal aanvullende opdrachten en projecten uit te voeren die we vanuit de huidige organisatie niet kunnen invullen.

We zijn daarom op zoek naar een stevige professional om de staande organisatie tijdelijk te ondersteunen.

Binnen het Sociaal Domein wordt gewerkt conform het principe van richten, inrichten en verrichten. Afdeling Implementatie is verantwoordelijk voor het inrichten deel. De procesadviseur helpt, vanuit een onafhankelijke rol, bij het realiseren van veranderingen op het gebied van processen en continue verbeteren.

Wat kom je waarmaken?

Procesmanagement:
• Beschrijven processen
• Onderhouden van het procesmodel waarin processen beschreven zijn
• Definiëren proces KPI’s
• In kaart brengen van risico’s en beheersmaatregelen ten aanzien van deze processen
• Volgen van ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement
• Optreden als buddy voor de medewerker kwaliteit op het gebied van procesmanagement

Procesoptimalisatie:
• Faciliteren & coördineren van werksessies
• Analyseren van processen
• (her)ontwerpen van processen
• Opstellen van adviezen

Continu Verbeteren:
• Ondersteunen bij opstellen van jaarplannen
• Begeleiding bij opstellen team KPI’s
• Medewerkers trainen
• Begeleiden bij verbetertrajecten
• Optreden als sparringspartner voor afdelingshoofden

Vaardigheden / Competenties:
• Resultaatgericht;
• Plannen;
• Samenwerken & Netwerken;
• Ondernemen (durf);
• Analytisch;
• Communicatief;
• Omgevingsbewust.

Waar kom jij voor te staan?
Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Eisen

• Ervaring (>3 jaar) met Lean.
• Ervaring met grote complexe veranderopdrachten.
• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde.
• Niet eerder in dienst geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
• Ruime ervaring (>3 jaar) met procesmanagement.

Wensen

• Analytisch.
• Communicatief.
• Omgevingsbewust.
• Ondernemen (durf).
• Plannen.
• Resultaatgericht.
• Samenwerken & Netwerken.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgenof stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!