Operationeel manager V&T

Ben jij die daadkrachtige en energieke leidinggevende waar V&T naar op zoek is?

Als operationeel manager geef je leiding aan een team van ongeveer 15-20 Fte en ben je verantwoordelijk voor het behalen van de teamresultaten. De afdeling V&T is volop in ontwikkeling vanwege verschillende digitaliserings- en vernieuwingsprojecten, zoals klantreizen, wat resulteert in een veranderd speelveld.

Je stuurt het team op een mensgerichte wijze aan, waarbij je zowel oog hebt voor de ontwikkeling van individuele medewerkers als voor teamontwikkeling en resultaten. Samen met jouw team werk je aan kwaliteits- en procesverbeteringen, waarbij je verbeterpunten signaleert, verbetervoorstellen doet, en na afstemming met het team deze voorstellen doorvoert. Als operationeel manager neem je zelfstandig beslissingen over de koers binnen jouw team. Je voelt eigenaarschap, maar bent goed in staat om verantwoordelijkheden te delegeren naar de mensen in jouw team die dat aankunnen. Je ziet wat er speelt op de werkvloer en spreekt waar nodig mensen aan op functioneren, houding en gedrag. Dit doe je vanuit integriteit en je beschikt over een sterk rechtvaardigheidsgevoel.
Als leidinggevende ben je ook verantwoordelijk voor personele aangelegenheden zoals ziekteverzuim, functioneren en loopbaanbegeleiding. Je bent proactief in het signaleren en aanpakken van team gerelateerde zaken en bevordert een goede interne communicatie binnen het team en de afdeling als geheel, samen met je collega operationeel managers en de afdelingsmanager. Bij V&T vinden we het belangrijk dat medewerkers zich ontwikkelen, waarbij gekeken wordt naar ieders de kracht en talenten. Je weet deze talenten als operationeel manager te signaleren en medewerkers op hun kracht in te zetten.

De afdeling V&T bestaat uit 3 clusters met ieder een aantal specifieke werkprocessen. Deze 3 clusters worden door in totaal drie operationeel managers aangestuurd. Je zorgt ervoor dat de afgesproken doelstellingen en productie binnen de clusters worden gerealiseerd en legt hierover verantwoording af aan de afdelingsmanager V&T. Daarnaast kun je makkelijk tussen werkprocessen en -gebieden schakelen, en ben je in staat een diversiteit aan processen aan te sturen. We vragen van jou een brede inzetbaarheid en je werkt nauw samen met je collega operationeel managers.

Daarnaast ben je als operationeel manager deel van het Managementteam V&T, onder leiding van de afdelingsmanager. In het MT wordt de visie en koers van V&T bepaald. Je neemt vanuit jouw visie en expertise positie in en bent een stevig gesprekspartner.