Onsite Support Medewerker - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Leiden

Ben jij de IT-professional die het liefst direct bij de gebruiker aan tafel zit? Vind je het leuk om onderweg te zijn, werkplekken in te richten en technische issues ter plekke op te lossen? Voor een organisatie in Leiden zoeken wij een enthousiaste On-Site Support Medewerker die graag hands-on werkt en gebruikers met een glimlach ondersteunt. Bij igen draait het om jouw ontwikkeling, vrijheid én plezier in je werk. Klaar voor de volgende stap? Let’s go!

Arbeidsvoorwaarden
Bij igen geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt als je de juiste ondersteuning krijgt. Daarom bieden we jou:

• Een salaris tussen €2.560,- en €3.050,-, afhankelijk van ervaring;
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding;
• Toegang tot trainingen, certificeringen en opleidingsbudget (Microsoft, ITIL, Azure, security);
• Afwisselende opdrachten in Leiden en regio Zuid-Holland;
• Een team dat jou kent, ondersteunt en motiveert;
• Veel vrijheid voor eigen ideeën en ruimte om mee te bouwen aan onze snelgroeiende scale-up.
  

Over de rol
Als On-Site Support Medewerker ben jij het gezicht van de IT-afdeling op locatie. Je helpt gebruikers met dagelijkse IT-vragen, richt werkplekken in en pakt technische problemen hands-on op. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie;
• Installeren, vervangen en configureren van hardware (laptops, desktops, monitors, printers, mobile devices);
• Ondersteunen bij werkplekbeheer, migraties en onboarding van nieuwe medewerkers;
• Uitvoeren van updates, patches en basis-beheertaken;
• Accountbeheer in Active Directory en Microsoft 365;
• Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem;
• Meedenken over structurele verbeteringen in de werkomgeving en supportprocessen.
  

Functie-eisen
Je bent servicegericht, communicatief sterk en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4);
• 1–3 jaar ervaring in IT support, servicedesk of werkplekbeheer;
• Kennis van Windows, Microsoft 365, AD en basis netwerktechniek;
• Ervaring met hardware-installaties en werkplekconfiguraties;
• Een proactieve houding en oog voor detail;
• Rijbewijs B, want je bent vaak onderweg tussen locaties;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  

Over igen
igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Wij vinden dat werk leuk moet zijn én dat jij jezelf mag blijven ontwikkelen. Daarom bieden wij jou volop groeimogelijkheden, persoonlijke begeleiding en afwisselende opdrachten die passen bij jouw ambitie. Geen strakke procedures of vaste paden maar vrijheid, vertrouwen en ruimte voor eigen ideeën. Jij bent bij ons geen nummertje, maar een collega die we persoonlijk kennen en actief ondersteunen.

Klaar voor jouw on-site avontuur?
Wil jij als On-Site Support Medewerker in Leiden aan de slag binnen een organisatie waar je direct impact maakt én volop kunt groeien? Solliciteer vandaag nog bij igen en get ready! Of neem contact op met Roos via verborgenof via verborgen.