On-site IT Support Engineer

Als on-site IT support engineer draag je samen met je team de verantwoordelijkheid voor het bemannen van diverse IT servicebalies en bezoek je regelmatig locaties om on-site tickets af te handelen. Deze afwisseling zorgt voor een boeiende en uitdagende rol!

Wat bieden wij jou?

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.450 en €2.850, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Wat ga je doen als on-site support engineer?

• In samenwerking met de servicedesk IT tickets en incidenten oppakken uit het ticketsysteem;
• Incidenten analyseren op basis van eigen kennis en ervaring, en prioriteiten stellen door communicatie met de servicedesk;
• Remote diverse hard- en software problemen oplossen;
• Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Werkinstructies en gebruikershandleidingen schrijven voor collega’s en eindgebruikers.

Jouw profiel:

• Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT opleiding;
• Minimaal een half jaar relevante IT werk- en/of stage-ervaring;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory, dit is een pré;
• Een rijbewijs B;
• Teamspirit, flexibiliteit en zelfvertrouwen.

Wie zijn wij?

igen is een organisatie opgericht in 2017. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. Zo staan jouw eigen ontwikkeling en ambitie bij ons centraal, waarin we je alle opleidingsmogelijkheden bieden om je te ontwikkelen tot ware IT specialist. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen zult maken en voor je het weet kunt doorgroeien naar jouw droombaan. Passie voor je vak en doorzettingsvermogen zijn dan ook het allerbelangrijkste! Dus voldoe jij niet aan alle bovenstaande functie-eisen? Dan ontvangen we alsnog graag je CV!

Is dit een match?

Sta je te popelen om aan de slag te gaan als on-site IT support engineer in Amersfoort of wil je meer informatie? Contacteer Wout via verborgen of stuur een mail naar verborgen. We horen graag van je!