On-site IT Support Engineer

Zodra jij de kamer binnenloopt, is iedereen opgelucht. Niet alleen omdat jij met je IT kundigheid klanten uit de brand weet te helpen. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je ook de enigszins  sombere en stressvolle stemming om te slaan. Zie jij jezelf al in deze rol?  

Wij bieden jou

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.400 en € 3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. 

Jouw verantwoordelijkheden als On-site IT Support Engineer

• Uiteraard geef je persoonlijke ondersteuning aan eindgebruikers bij technische problemen;
• Je helpt mee met werkplekken vervangen en verplaatsen, inclusief patchen van netwerkoutlets en omwisselen van switches;
• Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Verantwoordelijkheid dragen voor beveiligingsupdates, back-ups en storage-projecten.

Je werkt graag met mensen en je weet de juiste vragen aan klanten en collega’s te stellen om problemen te identificeren. Je helpt anderen op weg door werkinstructies en gebruikershandleidingen te schrijven. Tot slot assisteer je wanneer mogelijk het IT-servicedesk bij het oplossen van incidenten, zowel in de eerste als tweede lijn.

Je hebt het volgende in huis 

• ICT diploma op minimaal mbo niveau 3;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Relevante werk- en/of stage-ervaring binnen de IT;
• Kennis van Windows 7/10 en Office 365;
• In het bezit van rijbewijs B;
• Ervaring met ITIL-processen, TOPdesk en Active Directory is een aanzienlijk pluspunt.

Wie zijn wij?

Bij igen werken gedreven enthousiastelingen. Naast een goede dosis motivatie, is persoonlijke ontwikkeling bij ons een hoofdfocus. Hierin ondersteunen wij jou graag! Jouw eigen groei en ambitie zijn bij ons belangrijk! Zo adviseren en begeleiden we je in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar niets is verplicht. Zin om jouw vakkennis in te zetten en mee te bouwen aan het succes van onze scale-up?

Aan de slag!

Klaar om met jouw vakkundige inbreng ons enthousiaste team te versterken en lekker te gaan groeien? Laat het Fenno gelijk weten en stuur jouw sollicitatie op! Of heb je vragen over de functie? Fenno is te bereiken via e-mail: verborgen of telefoon 06-verborgen.