Medewerker servicekantoor onderwijs Regio Randstad - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Amsterdam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Bekijk vacature

Functie­omschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is er voor iedereen die met onderwijs te maken heeft, van studenten tot beleidsmakers. In deze dynamische en vooruitstrevende organisatie zorgen wij ervoor dat onze klanten snel en efficiënt de juiste ondersteuning ontvangen. Als Medewerker Servicekantoor draag jij direct bij aan het onderwijs in jouw regio. Door klanten te voorzien van de juiste informatie en ondersteuning, help je hen op weg naar een succesvolle toekomst. Jij zorgt ervoor dat studenten goed geïnformeerd zijn over hun financiële mogelijkheden, waardoor zij zich kunnen focussen op hun studie en toekomst.

Ben jij iemand die klaarstaat voor deze uitdaging? Zoek dan niet verder!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Servicekantoor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Randstad. Jij biedt ondersteuning aan studenten, ouders en andere onderwijsdeelnemers door vragen te beantwoorden over studiefinanciering, lesgeld, tegemoetkomingen en studieleningen. Jij zorgt ervoor dat ze optimaal geholpen worden, of dit nu via de balie is of op scholen en andere locaties in de regio. Naast je werkzaamheden aan de balie speel je een belangrijke rol in het geven van voorlichting. Je adviseert scholen en geeft presentaties aan studenten, zodat zij goed geïnformeerd zijn over hun rechten en plichten.

Waarom DUO?
Bij DUO krijg je niet alleen de kans om maatschappelijk waardevol werk te doen, je hebt ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden jou een uitgebreid inwerktraject, voortdurende trainingen, en mogelijkheden om je kennis up-to-date te houden. Bovendien krijg je bij DUO de ruimte om je werk en privéleven goed te combineren.

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?
• Je hebt hbo-diploma in een administratief/juridische richting, zoals: bijvoorbeeld hbo Sociaal-Juridische dienstverlening of hbo Rechten.
• Je hebt affiniteit met de doelgroep en kunt wet- en regelgeving op een begrijpelijke manier overbrengen.
• Je hebt een proactieve houding en werkt zorgvuldig.
• Je spreekt vloeiend Engels.
• Je bent bereid om ook buiten reguliere werktijden te werken, bijvoorbeeld tijdens open dagen of regionale beurzen.
• Je woont in de Randstad en hebt een passie voor het ondersteunen van anderen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 8
  • Maand­salaris Min €3.246 Max. €4.340 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

  • Het gaat om een functie waarbij je soms ook diensten draait buiten de reguliere werktijden.
  • Rijksmedewerkers hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in de sollicitatieprocedure.
  • Neem voor meer informatie contact op met Roos van der Werf (manager) op telefoonnummer verborgen
  • Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV ().
  • Je kunt reageren t/m 25 mei.
  • Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
  • Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op .
  • Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
Bekijk vacature