Medewerker servicedesk

Als medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige IT-ondersteuning. Je werkt met TOPdesk, een service management platform waarmee je meldingen registreert, monitort en opvolgt. Je ondersteunt de gebruikers van de gemeentelijke applicaties en zorgt voor passende oplossingen binnen de gestelde termijnen en kwaliteitseisen. Je analyseert en verhelpt supportvragen en technische problemen op alle niveaus van de organisatie. Je neemt actief deel aan de wekelijkse technische overleggen en draagt bij aan de verbetering van de ICT Servicedesk. Je voert ook andere algemene werkzaamheden uit die horen bij de ICT Servicedesk.

• Je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau binnen het ICT- vakgebied,
• Kennis van Windos/Azure/Topdesk
• Engels en Nederlands sprekend. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan snel en wie weet word jij onze nieuwe senior medewerker servicedesk. Je kunt rekenen op een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Daarnaast bieden we je een aantrekkelijk salaris, een goede pensioenregeling, een reiskostenvergoeding en een gezellig team van collega's. Wacht niet langer en klik op Solliciteer en stuur ons je CV. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!