Klantmanager schulddienstverlening

Als klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Jij bent het aanspreekpunt voor alle inwoners van Veldhoven en Waalre met financiële problemen, schuldeisers en instanties. Concreet betekent dit dat jij:

• Intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken voert om schuldenproblematiek te signaleren en achter de kern van het probleem te komen;
• Situaties beoordeelt en een plan van aanpak opstelt waarbij de zelfredzaamheid van de inwoner gerespecteerd en gestimuleerd wordt;
• Bemiddelt in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;
• Samenwerkt met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, nazorg verricht en monitort om te zorgen dat het plan van aanpak goed wordt uitgevoerd;
• Ieder schuldhulpverleningstraject zorgvuldig vastlegt aan de hand van rapportages en beschikkingen (we werken met Allegro en RIS)
• WSNP-verklaringen opstelt als dit nodig is;
• de budgetbeheerder ondersteunt, Vtlb-berekening maakt, de financiële huishouding van de inwoner op orde brengt en de inwoner activeert om aan de slag te gaan met het oplossen van schulden;
• zorgt voor een goede informatievoorziening, positionering en profilering van Schulddienstverlening.

Kandidaatomschrijving

• Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;
• Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de
  zelfredzaamheid van de inwoner;
• Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak;

Interviewplanning
De interviews vinden plaats begin april.

Toelichting op rooster

maandag/dinsdag/woensdag/donderdag/vrijdag

Eisen

• Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing.
• G-Rekening De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.
• VOG Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.

Wensen

• CV Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
• Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. In de gesprekken zal nadrukkelijk stil gestaan worden bij de match met de opdracht en het team.
• Opleidingsniveau HBO Bijvoorbeeld HSAO, Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Werkervaring Hoeveel jaar werkervaring: 3

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!