ICT Support Engineer

Ben je klaar om als IT support engineer nieuwe hoogtes te bereiken? Geniet je van teamwork en samen knelpunten aanpakken binnen een gedreven team? Ben je een probleemoplosser die graag de diepte induikt met tools zoals TOPdesk, AD en Office365? Als dit klinkt als jouw ideale werkdag, dan is onze functie van IT Support Engineer in Zoetermeer perfect voor jou!

Wat wij bieden:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol:

Als IT support engineer ben je de spil in het snel en accuraat verhelpen van technische en functionele storingen. Je zorgt ervoor dat collega’s efficiënt kunnen blijven werken, ondersteund door een diversiteit aan applicaties en systemen.

• Registreren, analyseren en afhandelen van incidenten, vragen en serviceverzoeken;
• Diepgaande troubleshooting bij langlopende incidenten;
• Ondersteuning bieden bij het gebruik van applicaties en hardware;
• Proactief meedenken over verbeteringen aan de servicedesk;
• Schakelen met IT-specialisten of externe partijen indien nodig.

Wat we van jou verwachten:

• Een afgeronde mbo-opleiding in IT, niveau 3 of 4;
• Minstens een jaar relevante ervaring in IT, via werk of stages;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands;
• Een positieve, klantgerichte houding;
• Kennis van ITIL, Windows 10, Office 365, en AD is een pre;
• Een rijbewijs is handig maar niet noodzakelijk.

Zelfs als niet alles op jou van toepassing is, zien we graag jouw CV tegemoet!

Over igen

igen is een scale-up voor IT, Techniek en Zorg professionals. In 2017 opgericht omdat wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen. Je bent afgestudeerd, en nu? igen helpt professionals in ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf.

Is dit een match?

Wacht niet langer! Solliciteer nu of neem contact op met Anouk op 06-verborgen of via verborgen. Laten we samen jouw toekomst vormgeven!