UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag (KOT). Als Hoofd Keten- en implementatieteam- kun jij hierbij met ons het verschil maken. Als Hoofd van het Keten- en implementatieteam binnen het cluster Bezwaar, Beroep, Ingebrekestellingen & Werkelijke Schade (BBI&WS) ben jij dé drijvende kracht achter verandering en implementatie van verbeterinitiatieven. Je leidt een dynamisch team van 20 implementatiemanagers en -ondersteuners en zorgt ervoor dat complexe vraagstukken niet alleen worden opgelost, maar dat de organisatie er blijvend sterker van wordt.
Dit doe je bij Toeslagen
Als hoofd van het Keten- en implementatieteam ben jij de spil in de transformatie binnen het cluster. Je brengt structuur, verbindt teams en stakeholders en creëert de randvoorwaarden voor succesvolle implementaties. Je focus ligt onder andere op teamontwikkeling en leiderschap: het bouwen aan een goed presterend team dat resultaten levert. Dit doe je door heldere sturing te geven, te coachen en het stimuleren van kennisdeling en eigenaarschap.
• Strategische implementatie: zorgen voor een integrale aanpak van implementatievraagstukken, met oog voor duurzame verandering en samenwerking binnen en buiten het cluster.
• Procesbewaking en voortgang: strak sturen op planningen, risico’s en capaciteit. Je signaleert knelpunten tijdig en neemt doortastende maatregelen.
• Management en besluitvorming: een actieve en inhoudelijke bijdrage leveren aan het MT van het cluster. Jij adviseert over implementatiestrategieën en helpt richting te bepalen.
Een bijzondere baan, omdat...
• je een sleutelpositie krijgt binnen het MT en daarmee directe invloed hebt op strategische keuzes.
• je bijdraagt aan het herstel van de kinderopvangtoeslagenaffaire en daarmee écht maatschappelijke impact maakt.
• je een team leidt van deskundige interne consultants die verantwoordelijk zijn voor grootschalige implementaties en verandertrajecten.
• je een cruciale schakel bent tussen beleid, uitvoering en implementatie, waarbij jouw visie het verschil maakt.
• je bouwt aan duurzame verbeteringen die niet alleen de organisatie, maar ook de samenleving ten goede komen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Mijn afdeling vol gedreven implementatiemanagers maakt verandering in de organisatie tastbaar door ideeën om te zetten in concrete resultaten. Mijn team brengt beweging in de keten – concreet, verbindend, en met impact. Als leider stimuleer ik eigenaarschap en zet in op samenwerking, zodat we als één team verantwoordelijkheid nemen en echt het verschil maken voor gedupeerde ouders.” - Roos Klaver, Hoofd KIT BBI&WS