Zakelijk Support Officer bij de Bank

Ben jij klaar om een verschil te maken voor klanten door soepel en efficiënt betaalverkeer mogelijk te maken? Als Support Officer Operations Cash Management zorg je ervoor dat klanten wereldwijd probleemloos gebruik kunnen maken van onze systemen en betaaloplossingen. 

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij een essentiële schakel in het ondersteunen van klanten en collega’s. Je werkt nauwkeurig en met aandacht aan het beheren en optimaliseren van processen die het verschil maken in het dagelijkse betaalverkeer. Met jouw expertise zorg je ervoor dat systemen soepel draaien en klanten wereldwijd zonder zorgen kunnen bankieren.

Je houdt je bezig met het verwerken en aanpassen van vaste gegevens in verschillende systemen en applicaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van toegang tot applicaties zoals Business Banking en Direct Connect. Hiermee zorg je ervoor dat klanten met gemak gebruik kunnen maken van onze diensten.

Elke dag is anders, maar altijd uitdagend. Of je nu zorgt dat leveranciers van een bekend frisdrankmerk eenvoudig betalingen kunnen doen of een vraagstuk oplost waarmee je het proces nóg efficiënter maakt, jouw werk heeft direct impact. Door jouw inzet loopt alles vlekkeloos en maken we bankieren niet alleen mogelijk, maar ook beter.

Hoe ziet jouw werkplek eruit?

Je maakt deel uit van een team van 17 collega’s, waarin samenwerking centraal staat. De setting is informeel, en het team werkt hard om de beste ondersteuning te bieden aan klanten wereldwijd. Door de dynamische werkomgeving krijg je dagelijks te maken met uitdagingen die je samen met je collega’s oplost. Daarnaast werkt dit team hybride waarbij je 1 of 2 dagen per week op kantoor wordt verwacht.

Waarom kies jij voor deze rol?

Deze functie combineert precisie, samenwerking en klantgerichtheid. Jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid, en je krijgt de kans om onderdeel te zijn van een team dat wereldwijd verschil maakt. 

Functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je hebt relevante ervaring in administratief werk
• Je bent flexibel in een veranderende omgeving
• Je staat open om jezelf te verbeteren
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar

Competenties

Met jouw oog voor detail, oplossingsgerichte houding en drive om klanten optimaal te ondersteunen, maak je een belangrijk verschil. Je bent proactief, nauwkeurig en haalt energie uit werken in teamverband. 
 

Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt YACHT aan jou?

Wij helpen je graag om het beste uit je carrière te halen. Wij stellen jouw groei en ontwikkeling centraal door de best passende opdracht voor jou te bemachtigen. Daarnaast kun je rekenen op:

Primaire arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris volgens de CAO van de opdrachtgever
• Dit bedrag zal liggen tussen de €2600 en €2750 o.b.v. 36 uur
• Daarnaast ontvang je een 13de maand die maandelijks verloond wordt
• 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
• Je krijgt altijd je loon uitbetaald. Ook tussen opdrachten in.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Yacht Academy: 5000+ extern ingekochte opleidingen om uit te kiezen
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
• Mogelijkheid referral bonus (€1.500 per aangedragen professional die start op opdracht)
• Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Hybride werken
• Goede en persoonlijke begeleiding met 1 aanspreekpunt vanuit Yacht, naar eigen wens en hoeveelheid in te vullen
• De mogelijkheid om na een jaar over te stappen naar een dienstverband bij deze opdrachtgever

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partner met het grootste netwerk binnen de bancaire sector. Dit opent de deur naar de meest boeiende en uitdagende functies bij toonaangevende banken en verzekeraars.

Onze nauwe samenwerking met onze bancaire partners, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden helpen jou om door te groeien binnen het bancaire vakgebied. Samen halen we het beste uit jezelf.

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze gerust via WhatsApp of stuur een e-mail naar verborgen. Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je cv, dan bespreken we graag samen jouw ambities tijdens een kennismakingsgesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact