Verzekeringsadviseur Particulier Leden Contact Center

Wie ben jij

Deze vacature spreekt jou aan omdat je graag werkt bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Met jouw positieve instelling, inlevingsvermogen en commercieel inzicht til je de klanttevredenheid naar een hoger niveau. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden weet je onze leden uitstekend telefonisch te woord te staan. Verder hecht je waarde aan een professionele groei en zoek je een organisatie waar je je verder kunt ontwikkelen. Tot slot beschik je over een geldig Wft Diploma Basis en Schade Particulier.

Wat ga je doen

Bij verborgen draait alles om het leveren van een persoonlijke en waardevolle ervaring voor onze leden. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en zorg je ervoor dat zij goed geïnformeerd en geholpen worden. Jouw empathie en zorgvuldigheid stellen je in staat om niet alleen het juiste advies te geven, maar ook diepgaand in gesprek te gaan om de behoeften van de leden te begrijpen. Zo bied je hen de beste verzekeringsoplossingen, met de focus op het voorkomen van risico’s en het beperken van gevolgen. Dit doe je door middel van het signaleren van kansen voor breder advies of aanvullende verzekeringen. Zo bouw je tevens langdurige relaties op met leden!

Daarnaast houd je je ook bezig met de volgende taken:

• Verwerken van aanvragen en het afsluiten van particuliere verzekeringen om leden goed te helpen;
• Pro actief handelen bij knelpunten in het werkproces om hiermee bij te kunnen dragen aan een hogere klanttevredenheid;
• Bijdragen aan een zorgvuldige administratie, zodat klantgegevens up-to-date blijven.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontplooien in een bruisend en groeiend bedrijf dat streeft het best uit haar medewerkers te halen. Daarbovenop kun je rekenen op:

• Aantrekkelijke salaris van vanaf €2.913,- per maand (afhankelijk van ervaring) en goede pensioenregeling;
• 13de maand en daarboven op een winstuitkering bij positieve bedrijfsresultaten;
• Een bijdrage voor je zorgverzekering van €100,- bij een fulltime dienstverband;
• 38 vrije dagen per jaar op fulltime basis en de mogelijkheid om een deel hiervan te verkopen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget, minimaal 5 studiedagen en toegang tot ruim 120 digitale trainingen via GoodHabitz;
• Aantrekkelijke kortingen op onze verzekeringsproducten en financieel advies;
• 16 uur per jaar om je in te zetten voor maatschappelijke initiatieven en vrijwilligerswerk;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Werktijden van 08:30 tot 18:00 uur op werkdagen en 09:30 tot 16:00 uur op zaterdag, met kans op andere werkzaamheden zoals Live Chat en Whatsapp (tot 21:00 uur).

Wie wij zijn

Het mooie van verborgen? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work  zijn. 
Bij verborgen werken we elke dag met passie aan zekerheid voor onze klanten en een geweldige werkomgeving voor onze collega’s. We zijn niet alleen verzekeraar, maar ook betrokken bij de regio en onze mensen.

De Coöperatie verborgen bestaat uit acht verschillende Regionale verborgen’s, waaronder verborgen het Groene Hart, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn.

Bij verborgen Het Groene Hart krijg je ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en écht een verschil te maken. 
Samen werken we aan een sterke en betrokken organisatie. Daarbij houden we vast wat goed is, maar hebben we het lef om los te laten wat beter kan. Duidelijke communicatie, respect en humor staan centraal. Fouten maken mag, zolang we ervan leren. Zo werken wij actief samen en maken wij verborgen Het Groene Hart sterker. 

Sluit jij je aan bij ons team dat staat voor zekerheid en lef? Bij verborgen Het Groene Hart maak je het verschil – Op Zéker!
 

Overige informatie

Ben je enthousiast geworden? Voor vragen kun je contact opnemen met onze Recruiter Anna Simone, via telefoon nr. verborgen of je kan haar ook mailen via verborgen

Direct solliciteren? Dat kan natuurlijk ook via de sollicitatiebutton.

We kijken uit naar je sollicitatie!