Senior Functioneel Applicatiebeheerder | SaaS & IT - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Zuid-Holland,

Het bedrijf

Deze internationale technische organisatie ontwikkelt en realiseert innovatieve technische oplossingen en installaties voor klanten wereldwijd. Vanuit verschillende locaties wordt gewerkt aan complexe projecten binnen onder andere de energie-, offshore- en industriële sector.

IT speelt een steeds belangrijkere rol binnen de organisatie. Met een internationaal applicatielandschap worden medewerkers, bedrijfsprocessen en verschillende locaties wereldwijd ondersteund.

Binnen de organisatie wordt volop geïnvesteerd in digitalisering, cloudtechnologie en nieuwe toepassingen zoals AI. Hierdoor is er veel ruimte voor IT-professionals die niet alleen het bestaande landschap willen beheren, maar ook actief willen bijdragen aan de verdere ontwikkeling ervan.

Team

Je komt terecht in een internationaal IT-team dat verantwoordelijk is voor applicaties binnen onder andere Service Management, Collaboration en AI.

Het team bestaat uit ervaren functioneel applicatiebeheerders met verschillende kennis- en ervaringsniveaus. Je werkt daarnaast nauw samen met andere IT-teams, waaronder collega’s die verantwoordelijk zijn voor ERP en technische ontwerp- en engineeringsystemen.

De functie is internationaal georiënteerd. Je hebt contact met stakeholders uit verschillende landen en schakelt tussen de business, IT en externe leveranciers.

Als senior binnen het team krijg je bovendien een belangrijke rol in het begeleiden en coachen van junior en medior collega’s.

Functie

Als Senior Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de optimalisatie en verdere ontwikkeling van een portfolio van SaaS- en cloudapplicaties.

Je vormt de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt wat de organisatie nodig heeft, analyseert processen en vertaalt deze behoeften naar praktische en toekomstbestendige IT-oplossingen.

Binnen jouw applicatieportfolio werk je onder andere met Microsoft 365, Copilot en IT Service Management-oplossingen. Je bent betrokken bij implementaties, releases, testen en lifecycle management en zorgt ervoor dat applicaties stabiel blijven functioneren én optimaal worden benut.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Meedenken over nieuwe technologieën en toepassingen binnen IT, waaronder AI.

Functioneel beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van SaaS- en cloudapplicaties;

Beheren van applicaties binnen Service Management, Collaboration en AI;

Analyseren en oplossen van complexe incidenten en functionele vraagstukken;

Inventariseren van businessbehoeften en vertalen hiervan naar requirements en user stories;

Fungeren als schakel tussen business, IT en externe leveranciers;

Beheren van stakeholders op verschillende niveaus en binnen verschillende landen;

Begeleiden van onboarding-, wijzigings- en lifecycle managementprocessen;

Ondersteunen bij implementaties en releases;

Coördineren en uitvoeren van testen en User Acceptance Testing (UAT);

Bewaken van kwaliteit, continuïteit en adoptie van applicaties;

Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een toekomstbestendig applicatielandschap;

Begeleiden en coachen van junior en medior functioneel applicatiebeheerders;