Support Engineer - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Dordrecht

Ben jij een echte probleemoplosser met een passie voor IT en gebruikerssupport? Bij igen zijn we op zoek naar een enthousiaste Support Engineer in Dordrecht die graag zijn kennis inzet om eindgebruikers te helpen én zichzelf verder wil ontwikkelen. Werken bij igen betekent vrijheid, persoonlijke groei en vooral: plezier in wat je doet. Get ready!

Wat bieden wij jou?

Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij kunt groeien. Daarom kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.560,- en €3.250,- afhankelijk van jouw ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om certificaten te behalen (bijv. Microsoft, ITIL of CompTIA);
• Toegang tot trainingen, opleidingen en persoonlijke begeleiding;
• Afwisselende opdrachten bij toonaangevende organisaties in de regio Dordrecht;
• Een hechte en betrokken organisatie waar jij geen nummertje bent, maar een collega die meetelt.

Over de rol

Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers en het waarborgen van een stabiele IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen, maar duikt ook dieper in complexe issues. Met jouw kennis en klantgerichte houding zorg je dat problemen snel en vakkundig worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken;
• Het bieden van remote en on-site support aan gebruikers;
• Het beheren van accounts, rechten en werkplekken;
• Het uitvoeren van hardware- en software-installaties;
• Het signaleren van structurele problemen en meedenken over verbeteringen.

Functie-eisen

We zoeken een enthousiaste IT-professional die houdt van uitdagingen en graag zijn kennis verder uitbreidt. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting IT;
• Beschik je over 1 à 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Heb je kennis van Windows, Office 365, Active Directory en basis netwerkbeheer;
• Ben je servicegericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands;
• Ben je in het bezit van rijbewijs B.

Over igen

igen is een scale-up, opgericht in 2017, gespecialiseerd in IT, Techniek en Zorg. Wij geloven dat werk niet alleen productief moet zijn, maar ook leuk. Bij ons krijg je de vrijheid om eigen input te geven, mee te bouwen aan onze organisatie en jezelf te blijven ontwikkelen.

Of je nu certificaten wilt behalen, nieuwe technieken wilt leren of wilt doorgroeien naar een andere functie, jouw ambitie is leidend. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega die wij persoonlijk begeleiden bij iedere stap van zijn carrière.

Klaar voor jouw volgende stap?

Wil jij als Support Engineer in Dordrecht aan de slag bij inspirerende organisaties en tegelijkertijd werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Solliciteer dan direct bij igen en ontdek hoe leuk werken in de IT kan zijn! Of neem contact op met Roos via verborgenof via verborgen.