Terug

ICT Helpdeskmedewerker - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Utrecht

Igen
Goed nieuws! De vacature is nog geopend

Vacatureomschrijving

Organisatie

Als Helpdeskmedewerker ICT in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en storingen.

Je zorgt dat collega’s snel weer aan de slag kunnen en krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en certificaten.

Dit breng jij mee

  • Een afgeronde mbo-niveau 3/4 ICT-opleiding;
  • Minimaal 6 maanden werk- en/of stage ervaring binnen IT;
  • Basiskennis van Windows 10, Office 365 en Active Directory (ervaring met ITIL is een pré);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Enthousiasme, leergierigheid en klantgerichtheid;
  • Rijbewijs B is een pré, geen must.

Heb je nog niet alle ervaring? Geen probleem, bij igen kijken we naar jouw potentieel en helpen we je verder groeien.

Wat krijg je van ons?

  • Bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • Jaarcontract met goede pensioenregeling;
  • Jaarlijkse beoordeling met salarisgroei tot wel 10%;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Volledige OV-vergoeding of leaseauto;
  • Volledig gefinancierde studiemogelijkheden (trainingen, cursussen, certificaten);
  • Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager én ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.

Jouw rol als Helpdeskmedewerker ICT

Jij bent hét aanspreekpunt voor collega’s met IT-problemen. Geen dag is hetzelfde: jij registreert, lost op en schakelt waar nodig met andere teams. Jij houdt je bezig met:

  • registreren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem;
  • oplossen van hard- en softwareproblemen (laptops, desktops, printers, telefoons);
  • communiceren met gebruikers over de status en voortgang van meldingen;
  • escaleren van incidenten naar de juiste oplosgroep;
  • schrijven van duidelijke werkinstructies en handleidingen.

Werken bij igen

Bij igen staat persoonlijke aandacht centraal. Je bent bij ons geen nummer, maar een collega die we actief begeleiden in zijn carrière.

Met werkervaring, certificaten en trainingen maak je snel stappen richting jouw droombaan. Work hard and have fun!

Enthousiast?

Wil jij starten als Helpdeskmedewerker ICT in Utrecht en je carrière in de IT versnellen? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap bij igen!

Inlichtingen

Channa Trompert 020 – 2261355

Sollicitatie

Channa Trompert 020 – 2261355

Inlichtingen

Channa Trompert verborgen

Sollicitatie

Channa Trompert verborgen

Vergelijkbare vacatures

IT Servicedesk Medewerker

Servicedesk Medewerker

📍 Amersfoort

Servicedeskmedewerker ICT

Servicedesk Medewerker

📍 Alphen aan den Rijn

Servicedeskmedewerker ICT

Servicedesk Medewerker

📍 Eindhoven

Sollicitatie procedure

Vind vacature
Solliciteren
Reactie
Nieuwe baan

  1. Vind een vacature die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare vacatures en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de vacature.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de werkgever

    Na je sollicitatie neemt de werkgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere vacature.

  4. Start met je nieuwe baan

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de werkgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Goed nieuws! De vacature is nog geopend