Functioneel Beheerder SAP – Provincie Utrecht - Freelance vacature

Vacatureomschrijving

Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie.

Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven, organisaties en andere overheden werken het provinciebestuur en medewerkers met enthousiasme en daadkracht aan een gezonde en duurzame leefomgeving. Wij willen dat iedereen in de provincie Utrecht fantastisch woont, werkt en leeft. Daarom zorgen wij voor een goede balans tussen groen en groei.

Als functioneel beheerder SAP S/4HANA draag je bij aan het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van de applicatie. Je ondersteunt gebruikers (circa 1.400) bij het dagelijks gebruik van het systeem en bent verantwoordelijk voor incident-, wijzigings- en probleemmanagement.

Daarnaast bewaak je de continuïteit van de dienstverlening en controleer je actief de correcte werking van koppelingen en SAP Fiori-apps. Bij verstoringen of afwijkingen neem je proactief het initiatief om deze te analyseren en waar mogelijk structureel op te lossen. Wanneer dit niet mogelijk is, zet je de melding door naar de betreffende leverancier en bewaak je de voortgang tot de oplossing is gerealiseerd.

Je inventariseert de informatiebehoeften binnen de organisatie en vertaalt deze naar passende functionele oplossingen, gericht op het optimaal benutten van SAP S/4HANA. Daarbij houd je rekening met de gemaakte leveranciersafspraken, waardoor customizing niet tot de werkzaamheden behoort. Je beschikt over aantoonbare kennis van de workflowprocessen rondom factuurverwerking en verplichtingen (invoice- en verplichtingenworkflow) en bent in staat gebruikers hierover deskundig te adviseren en te ondersteunen.

Samen met de andere functioneel beheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor de 1e- en 2e-lijns ondersteuning en zorg je voor een adequate afhandeling van meldingen en wijzigingsverzoeken. Je beheert de storingen en calls die geregistreerd worden in Topdesk en onderhoudt nauw contact met kerngebruikers, leveranciers en andere betrokken stakeholders.

Daarnaast houd je actief toezicht op het Continuous Monitoring Platform (CMP) ten behoeve van IT-auditdoeleinden en draag je bij aan de borging van de logische toegangsbeveiliging. Ook ondersteun je bij autorisatiebeheer, gegevensbescherming en IT-beveiligingsvraagstukken. Je denkt mee over verbeteringen in processen en functionaliteiten en levert een actieve bijdrage aan het verder professionaliseren van het functioneel beheer.

Samen met de andere functioneel beheerder sta je aan de lat om het beheer van SAP S/4HANA naar een hoger volwassenheidsniveau te brengen en de dienstverlening continu te verbeteren. De functioneel beheerders vallen onder hiërarchische aansturing van de teamleider. Het coachen/begeleiden van een nog te werven functioneel beheerder kan onderdeel zijn van de opdracht.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met functioneel beheer van SAP-workflows (waaronder factuur- en/of verplichtingenworkflows) binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met incident-, wijzigings- en probleemmanagement binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
• HBO opleidingsniveau.

Wensen

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA binnen een overheidsorganisatie (Rijk, provincie, gemeente, waterschap of uitvoeringsorganisatie).
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van functionele testen en gebruikersacceptatietesten (GAT/UAT) binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden en coördineren van releases en wijzigingen binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
• Aantoonbare werkervaring met autorisatiebeheer en/of logische toegangsbeveiliging binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
• Kennis van workflowsystemen, verplichtingenadministratie, factuurverwerking, autorisatiebeheer en financieel-administratieve procedures.
• Kennis van geautomatiseerde BI-tooling zoals power BI en databasetabellen.

Competenties

• Je kunt binnen tijdsplanning werken en bent daarbij stressbestendig.
• Je bent analytisch sterk met een praktische instelling, oplossingsgericht en hebt een grote mate van zelfstandigheid.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent nauwkeurig.
• Je kan proceseigenaren adviseren.

Overige informatie

Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie.

Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven, organisaties en andere overheden werken het provinciebestuur en medewerkers met enthousiasme en daadkracht aan een gezonde en duurzame leefomgeving.