Functioneel beheerder peoplesoft fscm
UWV- het oplossen van tweede lijnincidenten
- het initiëren, analyseren en uitvoeren van wijzigingsverzoeken
- het adviseren over het gebruik en de mogelijkheden van de applicaties
- het ontsluiten van nieuwe functionaliteit en het deelnemen in projecten.
- Onderzoekt wensen van klanten/opdrachtgevers en anticipeert op hun behoeften.
- Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van IV en adviseert daar proactief over aan gebruikers.
- Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
- Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen.
- Zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening in opdracht van de (proces)eigenaar.
- Analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
- Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening.
- Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van deze wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie).
- Vertaalt (gebruikers) wensen naar functionele eisen en verwerkt deze tot functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Kan van daaruit eisen opstellen tbv testontwerp en gebruikers acceptatietesten.
- Bereidt gebruikers acceptatietesten voor en voert deze uit.
- Stelt (deel)releaseplannen op en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten.
- Begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
- Verzorgt 2e lijnshelpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers(gebruikersondersteuning).
- Behandelt lastige complexe vraagstukken.
- Beheert de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.
Eisen
- Ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.
- Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica.
- HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt sterke adviesvaardigheden.
- Kennis van BISL/ASL/ITIL.
- Kennis van de relevante modules/tools binnen het ERP landschap.
- Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie.
- Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met PeopleSoft FSCM modules GL, AP, PO, AR, BI, AM, ePro, OM, CC en PC.
- Deelname aan projectgroepen.
- Ervaring met Servicedesk applicaties (registeren van calls).
- Ervaring met het werken in projectverband.
- Gedegen kennis van de binnen het vakgebied ERP gerelateerde processen, procedures en systemen.
- Kennis van BiSL/ASL/ITIL.
- Kennis van projectmanagementtechnieken en projecttooling (bijv. Prince 2).
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met BI Publisher in de afgelopen 3 jaar.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het toepassen van PeopleTools in de afgelopen 5 jaar.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met en functionele kennis van PeopleSoft FSCM 9.2 (bij voorkeur GL, AP, PO, AR, BI, AM, ePro, OM, CC en PC) in de afgelopen 7 jaar.
Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!