Functioneel beheerder Oracle Cloud- EBS

Waar ben jij van?
Jij bent van veel ‘markten’ in zowel Oracle eBS als Oracle Cloud thuis en je kunt door je brede basiskennis en flexibele geest veel gebruikers van het financiële systeem helpen met hun vragen/problemen, waardoor zij kunnen blijven werken in het financiële kloppende hart en de financiële processen ongestoord door blijven gaan.

Jouw opdracht
We zoeken een enthousiaste medewerker voor het functioneel beheer team van Concernsystemen Regie Innovatie (CCI/CRI). Momenteel loopt de nazorg fase van project GREAT en hierin participeren de vaste medewerkers, waardoor extra ondersteuning nodig is om de reguliere werkzaamheden vlot en kwalitatief goed te kunnen blijven uitvoeren. Daarnaast blijft ook het huidige Oracle eBS ook nog deels actief voor sommige onderdelen van de organisatie
Je komt te werken in een team waar alle “eerste lijn” Oracle eBS en Oracle Cloud issues, vragen, verzoeken en problemen terecht komen. De meeste van deze issues, vragen verzoeken e.d. komen via Topdesk (Callregistratie pakket) binnen bij het team.
Het team screent alle binnenkomende meldingen en lost deze op of (indien te specialistisch of maatwerk-aanpassingen) zet deze door naar een scrumteam, die deze meldingen dan overnemen.
De medewerkers van het team zijn het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van Oracle; een goede intake is vaak het halve werk, door goed te luisteren/lezen en de juiste vragen te stellen!
Naast alle vaste werkzaamheden heb je ook een specialisatie die we kunnen inzetten om ook zoveel veel mogelijk specialistische meldingen bij de eerste lijn op te lossen. Ons streven is dat van alle specialistische meldingen die bij ons binnenkomen maximaal 10% doorgezet mag naar een specialistisch SCRUM-team voor verdere afhandeling/onderzoek, zodat we 90% van alle meldingen zelf oplossen bij de eerste lijn.

Jouw profiel
Als (tijdelijk) medewerker van het team beschik jij over de vaardigheden en eigenschappen om effectief en efficiënt invulling te geven aan deze afwisselende, dynamische en soms stressvolle job. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en uitdrukkingsvaardigheden in woord en schrift in de Nederlandse taal (om vooral de gebruikers van het systeem goed te helpen) en hen op een klantgerichte vriendelijke manier weer op weg te helpen. Om de problemen snel en goed te analyseren verwachten we van je ook een hoge mate van analytisch denken. Omdat je gaat werken in het financiële systeem van de Gemeente Rotterdam, is het vanzelfsprekend dat je gestructureerd, systematisch en nauwkeurig werkt. Immers een klein foutje kan grote gevolgen hebben. Daarnaast dien je flexibel te zijn, het ene moment ben je met onderwerp a bezig, het volgende issue gaat over b en dan komt probleem c er ook nog tussendoor. Omdat je in een team werkt en we samen de problemen/vragen oppakken is het belangrijk dat communicatie onderling en collegialiteit voor jou ook een tweede natuur zijn. Je kunt dan ook goed samenwerken.
 

Eisen

• Curriculum Vitae U dient hier het CV van de kandidaat te uploaden. Het CV dient ter verificatie van het gestelde in de Inschrijving. Vermeld in de Bestandsnaam van het CV de naam van de kandidaat en de naam van u als Inschrijver. Vormvereisten CV: Volledige naam + voorletters kandidaat; Beschikbaar voor x aantal uren vanaf startdatum; Opleiding; Werkervaring; Specifieke kennis; Systeem kennis; Relevante nevenactiviteiten; Gevraagde certificaten + naam instituut + datum behaald; De CV dient opgesteld te zijn in het Nederlands; maximaal 5 A4 enkelzijdig groot. U bevestigt één (1) CV (van de kandidaat) te hebben geüpload. Indien u hier meer dan één CV upload wordt enkel de bovenste CV beoordeeld. NB: Indien meerdere inschrijvingen zijn toegestaan (zie het Functieprofiel onder het kopje 'procedure') dient u hiervoor een aparte inschrijving in te dienen. Knock-out Het bovenstaand gestelde betreft een eis (knock-out). Indien de inschrijving niet aantoonbaar voldoet aan deze eis komt de Inschrijving niet voor gunning in aanmerking.
• De aangeboden kandidaat wordt niet als ZZP-er aangeboden. Gelet op de aard van de opdracht in relatie tot naleving van de wet WWZ en DBA is inzet op ZZP basis niet mogelijk. Inzet van een ZZP'er die aangeboden wordt middels een doorleenconstructie via een bureau is ook niet mogelijk. Een kandidaat die wordt aangeboden via een bureau dient bij het desbetreffende bureau in loondienst te zijn. Is aangeboden kandidaat in loondienst bij Inschrijver?
• Geschiktheid Kandidaat Inschrijver verklaart dat de kandidaat geschikt is voor inzet op de opdracht. Hiertoe heeft Inschrijver ten minste: De inhoud van deze uitvraag gelezen en begrepen. Onder de inhoud van deze uitvraag verstaan wij het volgende: het functieprofiel of opdrachtomschrijving behorend bij deze uitvraag; de van toepassing zijnde voorwaarden; Middels passende en realistische selectie- en screeningsinstrumenten de volgende zaken vastgesteld: dat de kandidaat volledig voldoet aan alle in deze uitvraag gestelde eisen; dat inzet van de kandidaat tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie leidt; dat uit het (arbeids)verleden van de kandidaat geen bezwaren ten aanzien van inzet op de opdracht blijken: Kandidaat is afgelopen 2 jaar niet in dienst geweest van de gemeente Rotterdam. Knock-out Het bovenstaand gestelde betreft een eis (knock-out). Indien de inschrijving niet aantoonbaar voldoet aan deze eis komt de inschrijving niet voor gunning in aanmerking.
• Je hebt basiskennis van SQL;
• Je hebt ervaring in het werken met het werken binnen een gemeente met meer dan 250.000 inwoners;
• Je hebt ervaring met User beheer in zowel Oracle eBS als in Oracle Cloud;
• Je hebt kennis van en ervaring met Oracle eBS (basiskennis van de hier genoemde onderdelen: diverse Financiële Oracle modules, OTL, Oracle HR, Oracle Inkoop;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in het werken met Oracle Cloud;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in het werken met Oracle eBS, binnen een gemeente of overheidsinstelling, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;
• Je hebt minimaal een afgeronde HBO -opleiding;
• Je hebt werkervaring met Topdesk (call registratie pakket).
• Schrijft u als Inschrijver zelfstandig in? (zijnde; niet in combinatie)

Wensen

• Ervaring in de gevraagde functie Kandidaat heeft kennis van en ervaring met de volgende Oracle modules; Indien u verklaart dat de kandidaat over de genoemde ervaring beschikt dient hij aantoonbaar over de genoemde ervaring te beschikken zodat dit leidt tot een redelijk te verwachten professionele uitvoering van de opdracht en/of vervulling van de functie. – Grootboek; – Projecten; – Contractmanagement; – Subsidiemanagement; – Geen van bovenstaande opties
• Je hebt kennis van en ervaring met de volgende Oracle modules: Grootboek, Projecten, Contractmanagement, Subsidiemanagement

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!