Facilitaire Servicedesk Medewerker - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Utrecht

Ministerie Van Defensie / DOSCO / DGO / CMH
Goed nieuws! De vacature is nog geopend

Vacatureomschrijving

Functie­omschrijving

Ben jij onze steun en toeverlaat die ervoor zorgt dat onze medewerkers geholpen worden bij al hun aanvragen zoals sleutels, toegangspassen, werkkleding, regelen van vergaderlocaties en catering, melden van storingen of kleine reparaties? Draag jij er met jouw opgewekte aanpak aan bij dat er met plezier gewerkt wordt? Dan is dit een mooie baan voor jou!

Waar ga je werken?
Het Centraal Militair Hospitaal is in Utrecht en verbonden met het grote UMC ziekenhuis. Je gaat aan de slag bij Sectie Interne Dienstverlening & Beheer (Sie ID&B). Die afdeling verzorgt de diensten op het gebied van huisvestingsmanagement, logistiek en onderhoud van medische en niet medische goederen, voorraadbeheer en magazijn.
Je doet deze functie samen met jouw directe collega en de dinsdag en donderdag zijn jullie in ieder allebei op locatie aanwezig. Je rapporteert aan het Hoofd Interne Zaken en in jouw team werken ook nog facilitair medewerkers en receptionisten. Het is een leuk team van aanpakkers en samen zorgen jullie ervoor dat facilitaire zaken soepel verlopen.

Wat ga je doen?
Jij assisteert het Hoofd Interne zaken met alle voorkomende werkzaamheden zoals uitvoering geven aan de sleuteldiscipline, het coördineren van het in- en extern transport van goederen en personen en de uitgifte van kleding, toegangspassen, vergaderlocaties en de schoonmaak en het coördineren en bewaken van de verwerking en afhandeling van alle klachten, storingen en aanvragen.
De werktijden zijn van 8.00 tot 16.30 uur of van 8.30 tot 17.00 uur en je zorgt samen met jouw collega voor bezetting achter de servicedesk.

Er is altijd wat te doen. Veel werk is planmatig, maar er is ook veel ongepland door storingen en problemen die direct opgepakt moeten worden. Je werkdag ziet er daarom nooit hetzelfde uit. Dit zijn veel voorkomende werkzaamheden:

  • het inplannen en aanvragen van de benodigde vergaderruimtes zowel in het Centraal Militair Hospitaal als in het Universitair Medisch Centrum Utrecht;
  • verhelpen van kleine storingen aan telefoon, fax of kopieermachines;
  • aanvragen van pasjes ten behoeve van toegang, parkeren en maaltijden;
  • aannemen, verwerken en doorgeleiden van vragen betreffende facilitaire dienstverlening;
  • reserveren en aanvragen doen in overleg met manager Paresto van vergaderlunches, recepties en bijeenkomsten;
  • je verzorgt de sleuteluitgifte, autorisatie en registratie;
  • je coördineert de uitgifte van bedrijfskleding en linnen en schoonmaak;
  • je coördineert zelfstandig het in- en extern transport van goederen en personen (medewerkers en patiënten).

Functie-eisen

Wie ben jij?

Om deze baan goed en moet plezier te doen is het van belang dat je:

  • Een echte aanpakker bent en van afwisseling houdt;
  • Goed kunt samenwerken;
  • Klant- en servicegericht bent;
  • Veel verschillende zaken gelijktijdig en nauwkeurig kunt oppakken.

Omdat je door het hele gebouw werkt en met veel mensen te maken hebt, is het fijn als je goed kunt luisteren, duidelijk kunt communiceren, verhelderende vragen kunt stellen en heldere aanwijzingen kunt geven.

Wat neem je mee?
Vanzelfsprekend is een opgewekt karakter fijn. Je denkt in oplossingen, maar je werkt wel binnen de regels.

  • Je beschikt over MBO-4 werk en denkniveau;
  • Technische affiniteit en inzicht is handig in deze functie;
  • Je hebt werkervaring binnen het facilitaire/logistieke werkveld;
  • Enige ervaring met Facilitaire Informatie Systemen (FMIS);
  • Je bent handig met systemen en het gebruik van het Office-pakket.

Dit is een zeer veelzijdige en leuke baan in een bijzonder ziekenhuis bij een bijzondere organisatie, bij Defensie. Om bij Defensie te werken hoef je geen militair te zijn en toch bijdragen aan een sterke krijgsmacht. Vanzelfsprekend zijn wij wel benieuwd wat jouw motiveert om bij ons te komen werken. Laat het ons weten en reageer snel.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 5
  • Salaris­omschrijving

    Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur.

  • Maand­salaris Min €2.918 Max. €3.679 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur Het betreft een aanstelling voor 12 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 38
  • Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeids­voorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

  • Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
  • Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
  • Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
  • Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
  • Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
  • De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

  • Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
  • Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
  • Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
  • Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Sollicitatie procedure

Vind vacature
Solliciteren
Reactie
Nieuwe baan
  1. Vind een vacature die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare vacatures en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de vacature.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de werkgever

    Na je sollicitatie neemt de werkgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere vacature.

  4. Start met je nieuwe baan

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de werkgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Goed nieuws! De vacature is nog geopend