Documentbouwer – Belastingdienst - Verloning vacature

Vacatureomschrijving

Voor het Project Brievenbouw GDC zoekt de Belastingdienst een Medior Documentbouwer. In deze rol controleer en realiseer je documenten, zodat deze geladen kunnen worden in het brievensysteem GDC.

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij speelt daarin een sleutelrol.

Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt.

Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij als Medior documentbouwer, speelt daarin een sleutelrol.

Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering.

Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een goed gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's te verbeteren.

De Belastingdienst werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel daarvan is het duidelijk en consistent communiceren via onze brieven. Daarom stappen we organisatiebreed over op het gebruik van Generieke Document Creatie (GDC), een softwareoplossing waarmee we kennisintensieve brieven efficiënt en uniform kunnen opstellen.

Voordat collega’s met GDC aan de slag kunnen, moeten alle bestaande brieven zorgvuldig worden herbouwd in dit nieuwe systeem. Daarvoor is het Project Brievenbouw GDC in het leven geroepen.

Door de intensieve voorbereidingsfase en de hoeveelheid brieven die moeten worden overgezet, ontstaat er tijdelijk extra werkdruk binnen het projectteam. Om die reden zoeken we versterking.

Eisen

• HBO werk-denkniveau.
• Opleiding op gebied van IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Medior Documentbouwer.
• Ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in document opmaaksystemen.
• Werkt zeer nauwkeurig (testmentaliteit), planmatig en gestructureerd.
• Basiskennis HTML en XML.
• Kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0).
• Beschikt over ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen (ervaring met Word hoort hierbij).
• Ervaring met werken binnen een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team.
• Technisch inzicht, goed kunnen analyseren en begrijpen hoe documentmodellen en onderliggende structuren werken.
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Vanwege de aard van de werkzaamheden en de manier waarop wordt samengewerkt binnen het team, is deze functie niet geschikt voor zzp’ers. In verband met de wet DBA kunnen alleen kandidaten in (tijdelijke) loondienst worden overwogen.

Wensen

• Kennis van HTML en XML is een pré.
• Bij voorkeur XPath.
• Kennis van Professional Developer Scrum is prima, maar niet noodzakelijk.
• Kennis van SAFe is prima, maar niet noodzakelijk.
• Kennis van methoden en technieken voor Agile ontwerp is prima, maar niet noodzakelijk.

Competenties

• Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren.
• Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt.
• Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten.
• Klantgerichtheid: Je denkt mee met stakeholders en vertaalt wensen naar haalbare en werkbare oplossingen binnen de technische kaders.
• Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers en andere betrokkenen om tot een goed eindresultaat te komen.
• Communicatieve vaardigheid: Kan technische keuzes en beperkingen helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische collega’s.
• Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften.
• Systematisch werken.
• Analyseren.
• Samenwerken.
• Klantgerichtheid.
• Resultaatgerichtheid.
• Zelfontwikkeling.
• Nauwkeurigheid.

Overige informatie

De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer.

De visie van de Belastingdienst helpt om taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV-organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van oplossingen en expertise uit de markt.

Je voelt je thuis in een organisatie die volop in beweging is.