Casusregisseur bijzondere casuistiek

Wil jij het verschil maken binnen onze stad en jouw kennis en kracht inzetten voor onze meeste kwetsbare inwoners, dan zoeken wij jou!
Je komt te werken in het Regieteam. Dit team is naast de maatschappelijke opvang verantwoordelijk voor het oppakken en afhandelen van complexe hulp- en zorgvragen (Team Bijzondere Casuïstiek). Dit team voert onder andere regie op nazorg voor (ex-)gedetineerden, gezinsopvang, de uitstroom van forensische psychiatrische patiënten en complexe, domeinoverstijgende casuïstiek op het gebied van zorg en veiligheid. Daarnaast brengen zij rondom het vraagstuk woonoverlast specifieke expertise richting onze ketenpartners in.
Belangrijk om te weten: binnen de doelgroep is vaak sprake van meervoudige problematiek zoals een psychiatrisch ziektebeeld, middelengebruik en/of verslavingen.

Wat ga je doen?
Je coördineert en begeleidt complexe zaken waarin meerdere partijen betrokken zijn, zoals hulpverleningsinstanties, justitie en zorgverleners. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen samenwerken, bewaakt de voortgang en houdt het overzicht. Je hebt direct contact met de cliënt.

Jouw rol:
• Je werkt vanuit het AVE-model (Aanpak Voorkoming Escalatie) waarbij de rollen casus- en procesregie helder zijn geformuleerd.
• Je kijkt wat inwoner nodig hebt en je maakt een kostenbewuste, effectieve en efficiënte toeleiding naar zorg mogelijk.
• Je zet interventies uit in het geval van een acute (crisis-)situatie en zorgt dat de basisvoorwaarden geregeld worden.
• Je onderhoudt goede contacten met de ketenpartners uit de stad.
• Je bent dé contactpersoon voor zowel de inwoners als de betrokken partners en ziet er op toe dat de uitvoering van het hulpplan verloopt conform afspraak en je organiseert overleggen met de betrokken partners waarbij de inwoner centraal staat.

Met wie werk je samen?
Het Regieteam valt binnen het Sociaal Domein onder de Sociaal Maatschappelijke Uitvoering (SMU) en bestaat momenteel uit circa 35 medewerkers verdeeld over 2 teams: Team Bijzondere Casuïstiek en Procesregie en Team Maatschappelijke opvang. Je werkt intensief samen en daarnaast heb je veel contacten met o.a. WIJeindhoven, het Zorg- en Veiligheidshuis, Springplank en andere ketenpartners uit de stad.
De vacature is voor het Team Bijzondere Casuïstiek.

Eisen

• Je beschikt over de ‘chaos-competentie’ en houdt je hoofd koel als de druk hoog wordt.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau en werkervaring op het gebied van forensische psychiatrie, gezinsopvang, nazorg ex-gedetineerden, reclassering, woonoverlastproblematiek en/of zorgwekkende zorgmijders.
• Je hebt caseload die er om vraag gestructureerd te werken en overzicht te behouden.
• Je hebt kennis van de wetten en regels (bv WMO, Jeugdwet) en de sociale basis.
• Je legt makkelijk contact met inwoners en ketenpartners en je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende belangen.

Wensen

• Je denkt oplossingsgericht en bent creatief in vastgelopen situaties.
• Samenwerken en is voor jou een vanzelfsprekendheid.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!