Bewonersbegeleider Woningcorporaties regio Zuid-Holland

Over de functie

Wil jij ontdekken hoe het is om te werken als (senior) Interim Adviseur bij hét adviesbureau voor de publieke sector? Lees dan verder en ontdek hoe leuk het kan zijn om jouw talenten in te zetten voor de publieke zaak. Heb je vragen? Neem gerust contact met me op via email of telefoon, verborgen of 06 -23 45 27 07. Samen zullen we onderzoeken of deze rol een mooie stap in jouw carrièrepad kan zijn!

Ben jij een empathische professional met een sterk inlevingsvermogen en een passie voor het begeleiden van huurders in verandertrajecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol als bewonersbegeleider

Als bewonersbegeleider maak je deel uit van de afdeling Wonen binnen een gebiedsteam. Samen met je collega’s werk je continu aan het verbeteren van de dienstverlening voor de huurders van onze opdrachtgevers. Jouw belangrijkste taak is het begeleiden en ondersteunen van bewoners bij renovaties in bewoonde staat, en bij tijdelijke of permanente herhuisvesting bij sloop en (ver)nieuwbouw.

Een verhuizing, tijdelijk of definitief, is voor veel bewoners een ingrijpende gebeurtenis. Sommige huurders wonen al jarenlang in hun woning en ervaren het vertrek als een grote stap. Jij speelt hierin een cruciale rol door hen met zorg en begrip te begeleiden. Daarbij zet je de juiste toon en beschik je over overtuigingskracht om bewoners te betrekken en akkoord te krijgen voor deelname aan projecten.

Naast de begeleiding van bewoners bewaak je de voortgang van het project. In sommige gevallen betekent dit dat je juridische trajecten moet opstarten. Binnen het projectteam behartig jij de belangen van de huurders en werk je nauw samen met de projectleider Wonen binnen het gebiedsteam.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Draagvlak creëren: In samenwerking met de aannemer zorg je voor minimaal 70% draagvlak onder bewoners.
• Bewonersondersteuning: Je begeleidt bewoners tijdens warme opnames met de aannemer en houdt spreekuren in de modelwoning.
• Informatievoorziening: Je informeert huurders over de werkzaamheden en organiseert huisbezoeken en bewonersavonden.
• Zichtbaarheid in de wijk: Je bent actief aanwezig in de wijk, in de modelwoning en bij bewoners thuis om persoonlijk contact te onderhouden.
• Maatwerkoplossingen: In overleg met de aannemer, het projectteam en de bewoner zoek je naar passende oplossingen.
• Wisselwoningen beheren: Je coördineert de uitgifte van wisselwoningen en voert de bijbehorende administratie uit.
• Overleggen en samenwerking: Je neemt deel aan interne en externe projectoverleggen, waaronder gesprekken met de aannemer.
• Huisvesting regelen: Bij definitieve herhuisvesting bied je actief passende woningen aan in samenwerking met collega’s van verhuur.
• Juridische dossiers opbouwen: Voor huurders die weigeren mee te werken, leg je dossiers vast en onderhoud je contact met de jurist.

Jouw profiel

Wij zoeken kanddiaten die het belang van huurders altijd voorop stellen en opbouwend meedenken over hoe processen beter kunnen. Je signaleert knelpunten, komt met ideeën en weet zowel collega’s als netwerkpartners te enthousiasmeren om buiten de bestaande kaders te denken.

Je hebt een brede interesse in mensen en begrijpt hoe hun leefomgeving en gedrag met elkaar samenhangen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, sterke empathie en organisatietalent weet je bewoners effectief te ondersteunen. Bovendien ben je je bewust van het politieke speelveld waarin projecten worden gerealiseerd.

Functie-eisen

Wat wij vragen

• Een afgeronde hbo-opleiding in SJD of Social Work sluit natuurlijk uitstekend aan bij deze rol. Heb je een andere opleiding gevolgd, maar wél de juiste werkervaring opgedaan? Dan moedigen we je alsnog aan om te solliciteren!
• Ervaring met bewonersbegeleiding binnen verhuur en/of leefbaarheid;
• Kennis en ervaring op het gebied van conflicthantering en omgaan met weerstand;
• Inzicht in woonruimteverdeling en toewijzingscriteria;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals huurrecht, woningwaardering en herhuisvesting.

Kandidaten die de tijd en moeite nemen om een zelfgeschreven motivatie mee te sturen worden altijd gebeld!

Arbeidsvoorwaarden

Vanuit een dienstverband bij opdrachtgever word je gedetacheerd bij onze opdrachtgevers, met name woningcorporaties. Heel afwisselend werk dus! Wij hebben een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Wat houden deze voorwaarden in?

Wij bieden:

• Een salaris afhankelijk van jou opleiding, ervaring en competenties van €3300,- - 4300,-;
• Een uitdagende en afwisselende baan;
• Individueel Keuzebudget (IKB). Maandelijkse opbouw van 11,04% van het maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen;
• 36 verlofdagen per jaar, waarvan een deel flexibel (IKB), op basis van 40 uur;
• Een elektrische leaseauto die je ook privé mag gebruiken (of vervoersbudget);
• Uiteraard een GSM-abonnement en een laptop;
• Een passend opleidings- en trainingspakket en aandacht voor jouw eigen professionele ontwikkeling.

Heb je interesse? Solliciteer dan op deze boeiende en betekenisvolle rol! Kandidaten die een motivatie meesturen krijgen altijd een telefoontje van ons. Voldoe je misschien niet volledig aan alle voorwaarden? Geen probleem, we maken graag kennis met je. Wat nu nog niet is, kan altijd nog komen!

Bedrijfsinformatie

opdrachtgever is hét adviesbureau voor de publieke sector, actief in zeven domeinen. Als vertrouwde partner van overheidsinstellingen en woningcorporaties dragen we bij aan het dienen van de publieke zaak. Samen werken we aan oplossingen die écht het verschil maken.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van opdrachtgever. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.