Terug

Medewerker Frontoffice - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Enschede

Ministerie Van Defensie
Goed nieuws! De vacature is nog geopend

Vacatureomschrijving

Functie­omschrijving

Vind je het leuk om je te verdiepen in HR-vraagstukken, contact met defensiemedewerkers te hebben en voel jij je er verantwoordelijk voor dat jouw collega’s goed geïnformeerd worden?
Het Dienstencentrum Human Resources in Enschede is hét kenniscentrum voor HR-rechtspositie en het HR-procesmodelbeheer binnen Defensie. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van medewerker Frontoffice bij de keten Aanstellen, Ontslag en Personeelsadministratie. Als medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers van Defensie met een HR-gerelateerde vraag. Je ontvangt de vragen telefonisch, via een e-mail, e-form of via onze Chatfunctionaliteit.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Nadat je een kop koffie of thee hebt gepakt loop je naar je afdeling waar je samen met jouw collega’s werkt. Samen bespreek je de laatste stand van zaken en nadat jij de computer hebt opgestart bekijk je de werklijst en start je met de openstaande casussen.
Vanaf 08:00 uur zijn de telefoonlijnen geopend en kort daarna beantwoord jij jouw eerste oproep. Het is Sergeant Willemsen met een vraag over zijn aanstelling. Jij analyseert de vraag en nadat je de gegevens van deze collega hebt gevonden ga je op zoek in onze HR-systemen naar het juiste antwoord. Ondertussen zorg je ervoor dat deze vraag en het antwoord wat je geeft verwerkt worden in het HR-registratiesysteem. De telefoonlijnen sluiten om 12:30 uur en dan ga je lunchen in het bedrijfsrestaurant of maakt een wandeling in de omgeving. Na de lunch ga je verder met afhandelen van de openstaande cases. Je zoekt contact met een collega van de Backoffice om over een complexe case te sparren en belt de collega terug om hem/haar/hen te voorzien van de gevraagde informatie en advies.

Wat bieden wij jou?
Een veelzijdige en dynamische werkomgeving met betekenisvol werk. Een enthousiast team van gedreven collega’s dat jou graag wegwijs maakt in onze organisatie. Natuurlijk ook interne cursussen en opleidingen om ervoor te zorgen dat je goed geïnformeerd bent en blijft. Thuiswerken is ingebed in de bedrijfsvoering van het DCHR. Na een inwerkperiode van ongeveer 3 maanden, waarbij je de gehele werkweek op locatie bent, kan je in overleg met de leidinggevende op bepaalde dagen thuiswerken. Hierdoor kan deze functie ook aantrekkelijk zijn voor (Defensie) medewerkers met een grotere reisafstand tot Enschede. Uiteraard ontvang je een mooi salaris en hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Met jouw creatieve flexibele blik weet je altijd te denken in mogelijkheden. Én als gedreven speurneus vind jij de juist informatie. Samenwerken met andere collega’s, daar krijg je energie van. Je bent klantgericht en wilt altijd iedereen zo goed mogelijk helpen. Wat je doet, doe je goed. Verder heb je:

  • Mbo-werk- en -denkniveau 4, bijvoorbeeld aantoonbaar met een mbo-diploma.
  • Affiniteit met HR processen en analytisch vermogen.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 6
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.
  • Maand­salaris Min €2.918 – Max. €3.847 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling
  • Contract­duur 24 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 38
  • Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeids­voorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

  • Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
  • Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
  • Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
  • Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
  • Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
  • De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

Een assessment kan deel uitmaken van het selectieproces. Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene Verordening Gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart. Indien je een sollicitatiebrief en CV hebt ge-upload en/of een showdossier hebt aangemaakt in de vacaturebank, dan dien je dit - indien gewenst - na afronding van de selectieprocedure zelf te verwijderen.

  • Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
  • Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
  • Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
  • Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Wat bieden wij? Waarom is dit een interessante baan?

Sollicitatie procedure

Vind vacature
Solliciteren
Reactie
Nieuwe baan

  1. Vind een vacature die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare vacatures en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de vacature.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de werkgever

    Na je sollicitatie neemt de werkgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere vacature.

  4. Start met je nieuwe baan

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de werkgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Goed nieuws! De vacature is nog geopend