Medewerker retentie - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Amsterdam

CareerSpot®
Bekijk vacature

Vacatureomschrijving

Als Medewerker Retentie ben jij de cruciale schakel in het behouden van onze klanten. Wanneer een klant belt om op te zeggen, bijvoorbeeld door een verhuizing of omdat ze de kosten willen verlagen, kom jij in actie.

Jij luistert, stelt de juiste vragen en zoekt naar een oplossing die de klant overtuigt om te blijven. Met jouw empathie en commerciële flair maak je van een opzegging weer een tevreden ambassadeur.

  • Klanten overtuigen: Je voert gesprekken met klanten die willen opzeggen en weet de relatie te herstellen;
  • Servicegericht adviseren: Je denkt mee over passende pakketten of oplossingen;
  • Administratie: Je verwerkt direct je acties in het systeem (ratio 80% bellen / 20% administratie);
  • Samenwerken: Je werkt in een gezellig, informeel en internationaal team op het hoofdkantoor.

Sollicitatie procedure

Vind vacature
Solliciteren
Reactie
Nieuwe baan
  1. Vind een vacature die bij je past

    Bekijk het actuele overzicht van beschikbare vacatures en ontdek wat aansluit bij jouw profiel en ambities. Heb je iets interessants gevonden? Klik dan door voor meer informatie en details over de vacature.

  2. Solliciteer direct

    Klaar om te solliciteren? Met één klik stuur je jouw profiel naar de opdrachtgever of partner.

  3. Reactie van de werkgever

    Na je sollicitatie neemt de werkgever of partner contact met je op. Je hoort of je wordt uitgenodigd voor een gesprek, of dat je eventueel in aanmerking komt voor een andere vacature.

  4. Start met je nieuwe baan

    Ben je geselecteerd? Gefeliciteerd! Je kunt snel aan de slag en samen met de werkgever duidelijke afspraken maken over de startdatum, voorwaarden en verwachtingen.

Bekijk vacature