De primaire taak van werken als host bestaat er uit zichtbaar aanwezig te zijn in de openbare ruimte om bezoekers welkom te heten, van informatie te voorzien (over o.a. horeca, voorzieningen, vervoer), toe te zien op naleving van de regels, om te zorgen dat bezoekers zich in het gebied respectvol gedragen en rekening houden met de bewoners van het gebied. Bezoekers moeten zich door de hosts welkom maar ook gezien voelen.
Als host voel je je eigenaar van de goede gang van zaken tijdens je dienst. Als vanzelf neem je daardoor ook wat kleine taken op je (bv. los slingerend glaswerk weggooien) en houd je je oren en ogen op. Je geeft knelpunten door aan bv. handhaving en politie of de collega’s van reiniging. Als host ben je hiermee de extra ogen en oren voor de handhaving, politie, gemeentecollega’s en portiers.
- Je bent het gezicht van de stad als gastheer/gastvrouw en werkt nauw samen met collega's.
- Je informeert bezoekers over de (uitgaans)mogelijkheden en vervoersvoorzieningen.
- Je spreekt bezoekers aan op ongewenst gedrag, zoals wildplassen of geluidsoverlast, en wijst hen op de geldende gedragsregels.
- Je treedt de-escalerend op bij dreigende conflicten.
- Je fungeert als extra paar ogen en oren voor de politie en handhaving en rapporteert belangrijke zaken.
- Je verleent eerste hulp bij ongevallen of schakelt hulpdiensten in wanneer dit nodig is.
- Je maakt een schriftelijk verslag van je dienst