Als bank zetten wij ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Als administratief medewerker Fraud & Support op de fraude afdeling lever je een belangrijke bijdrage aan de veiligheid van de bank, onze klanten en de maatschappij.
Fraud Response & Support maakt onderdeel uit van de afdeling Fraude binnen Customer Care & Operations. Het belangrijkste onderdeel van ons werk; is het onderzoeken van fraude signalen in het betalingsverkeer en we leggen de administratieve afhandeling van bevestigde fraude nauwkeurig vast. Wij schakelen eventueel met de klant om te verifiëren of verkregen informatie juist is. Het is belangrijk dat wij fraude signalen snel en accuraat kunnen onderzoeken en afhandelen. Er wordt een groot beroep gedaan op onze analytische skills. De bevindingen leggen wij zorgvuldig vast in de systemen.
De werktijden zijn tussen 09:00 uur en 17:30 uur, van maandag t/m vrijdag.